Zentralisiere und verwalte Kundendaten mit SAP Customer Data Cloud.
Nutze SAP Marketing Cloud, um personalisierte Kampagnen zu erstellen und durchzuführen.
Erstelle intuitive, flexible und skalierbare eCommerce-Plattformen mit SAP Commerce Cloud.
Optimiere deine Serviceabläufe und verbesser deine Reaktionszeiten mit SAP Service Cloud.
Bei Complita kombinieren wir technisches Fachwissen mit einem tiefen Verständnis der Kundendynamik, um SAP-CX-Lösungen zu liefern, die greifbare Ergebnisse liefern. Wir wissen, dass kein Unternehmen dem anderen gleicht. Deshalb bieten wir maßgeschneiderte Strategien, die auf deine Ziele abgestimmt sind und deine Kundenbeziehungen maximieren. Von der anfänglichen Beratung über die vollständige Implementierung bis hin zum laufenden Support stehen wir dir bei jedem Schritt zur Seite. Unser Engagement für Innovation und Exzellenz stellt sicher, dass dein Unternehmen in einem sich schnell entwickelnden Markt nachhaltiges Wachstum und Kundentreue erreicht.
Steigere die Produktivität deiner Mitarbeiter mit intuitiven, rollenbasierten SAP Fiori-Anwendungen, die eine nahtlose Benutzererfahrung bieten. Unser Expertenteam entwickelt und implementiert maßgeschneiderte Fiori-Lösungen, die optimal auf deine spezifischen Geschäftsanforderungen abgestimmt sind und den Arbeitsalltag effizienter gestalten.
Setze auf die Vielseitigkeit von SAP UI5, um moderne, reaktionsschnelle und benutzerfreundliche Anwendungen für dein Unternehmen zu entwickeln. Mit unseren SAP UI5-Entwicklungsservices erstellen wir interaktive Dashboards, Echtzeit-Datenvisualisierungstools und dynamische Benutzeroberflächen, die nahtlos deine Prozesse optimieren und fundierte Entscheidungen fördern.
SAP Customer Experience (SAP CX) unterstützt Unternehmen dabei, die Bindung zu ihren Kunden zu stärken, indem es personalisierte und konsistente Erlebnisse über alle Kanäle hinweg ermöglicht. Mit einer zentralen Verwaltung von Kundendaten, personalisierten Marketingkampagnen und nahtlosen E-Commerce-Lösungen sorgt SAP CX dafür, dass Kunden sich wertgeschätzt fühlen und leichter mit deinem Unternehmen interagieren können. Diese gezielte Ausrichtung auf individuelle Bedürfnisse führt zu einer höheren Kundenzufriedenheit und langfristiger Loyalität.
SAP Customer Experience umfasst mehrere Komponenten, die ein ganzheitliches Kundenerlebnis ermöglichen. Dazu gehören die SAP Customer Data Cloud für die zentrale Verwaltung von Kundendaten, die SAP Marketing Cloud für personalisierte Kampagnen, die SAP Commerce Cloud für nahtlose Omnichannel-Handelslösungen und die SAP Service Cloud für optimierten Kundenservice. Diese integrierten Tools arbeiten zusammen, um deine Kunden in jeder Phase der Customer Journey optimal zu betreuen.
Complita legt großen Wert darauf, SAP Customer Experience nahtlos in bestehende IT-Systeme zu integrieren. Mit einer sorgfältigen Analyse deiner aktuellen Geschäftsprozesse entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen, die sowohl SAP- als auch Nicht-SAP-Systeme verbinden. Dabei sorgen wir für eine reibungslose Datenkommunikation und schaffen ein harmonisiertes System, das dir ermöglicht, Kundendaten effizient zu nutzen und Workflows zu optimieren.
Personalisierung ist ein zentraler Aspekt von SAP Customer Experience, da sie Unternehmen ermöglicht, gezielt auf die individuellen Bedürfnisse und Vorlieben ihrer Kunden einzugehen. Durch die Nutzung von Kundendaten in der SAP Marketing Cloud und der SAP Commerce Cloud kannst du maßgeschneiderte Angebote, personalisierte Kommunikation und ein einheitliches Einkaufserlebnis schaffen. Dies stärkt die Beziehung zu deinen Kunden, erhöht die Conversion-Raten und sichert dir langfristigen Erfolg.
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